금액은 꺼내 본 뒤에 정합니다

같은 "싱크대가 막혔어요"라도 기름이 관 벽에 얇게 앉은 집과, 음식물이 가로관 끝에 반죽처럼 쌓인 집은 일의 크기가 다릅니다. 그래서 요금표를 따로 두지 않고, 아래 순서로 금액을 정합니다.

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   전화에서 증상으로 대략

   무엇이 나왔는지, 물이 어디까지 차오르는지, 언제부터 그랬는지를 듣고 비용이 움직이는 범위를 말씀드립니다. 이 단계의 안내는 확정 금액이 아니라 짐작이 가능한 폭입니다.

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   현장에서 막은 물질과 걸린 자리 확인

   트랩이나 청소구를 열어 꺼낸 것을 함께 봅니다. 기름 띠인지, 섬유 뭉치인지, 흙과 뿌리인지, 석회 껍질인지에 따라 장비가 달라지고, 걸린 자리가 세대 안인지 공용관인지 건물 밖인지도 이때 가립니다.

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   작업 전에 금액 확정

   어떤 장비를 어떤 순서로 쓰는지, 철거나 굴착이 필요한지까지 설명드린 뒤 금액을 정합니다. 설명이 부족하다고 느끼시면 다시 여쭤 주세요.

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   동의하신 작업만 진행

   확정한 범위 안에서만 손을 댑니다. 현장에서 확인하고 동의하신 금액 말고는 받지 않습니다.

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   범위가 달라지면 멈추고 다시 설명

   열어 보니 관이 깨져 있거나 뿌리가 이음부를 밀고 들어온 경우처럼 처음 확인한 것과 다르면, 이어가기 전에 무엇이 달라졌는지 보여 드리고 다시 동의를 받습니다.

금액을 움직이는 네 가지

비용 부담을 나눠야 할 때